Liikuntapalveluiden varausjärjestelmän varausehdot

Voimassa 1.10.2019 alkaen

Yleistä varausjärjestelmästä

Varausjärjestelmän palveluita myy Flamingo Spa Oy, y-tunnus 2029086-9. Myymme palveluita yksityishenkilöille Suomessa. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Varaaminen

Palvelut varataan pääsääntöisesti Internetin välityksellä varausjärjestelmässä. Kaikki varaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan varatut palvelut. Varausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista.

Uimakoulut ja kesäleirit maksetaan varauksen yhteydessä. Maksusuoritus vahvistaa varauksen. Kurssin peruutus tulee tehdä viikkoa ennen kurssin alkua, jotta kurssimaksu palautetaan. Mahdollisissa rahanpalautustapauksissa perimme toimistomaksun 20€. Lue peruutusehdot alta kohdasta “Maksetun kurssin peruutus tai käyttämättä jättäminen”.

Mikäli uimakoulua ei järjestetä vähäisen osallistujamäärän puitteissa, ilmoitetaan paikan varanneelle asiasta ja kurssimaksu palautetaan ilman lisäkuluja.

Ohjatut vesiliikunnat maksetaan varauksen yhteydessä tai paikan päällä vastaanotossa/kylpylässä. Maksusuoritus vahvistaa varauksen. Peruuttamattomat varaukset veloitetaan kertamaksun mukaan.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin varausehtoihin.

Maksuehdot

Flamingo Span verkkokaupassa maksaminen tapahtuu Paytrail Oyjn (2122839-7) maksupalvelun kautta. Maksupalvelun maksutapoja ovat mm. suomalaisten pankkien maksupainikkeet (Nordea, Danske Bank, S-pankki, Osuuspankki, Säästöpankki, Aktia, POP Pankki, Handelsbanken, Oma Säästöpankki & Ålandsbanken), yleisimmät korttimaksut (Visa & Mastercard), mobiilimaksutavat (Mobilepay, Pivo, Siirto & Apple pay) sekä Op lasku.

Paytrail Oyjn maksupalvelun tarkat maksuehdot löydät täältä.

Flamingo Spa lahjakortti käy maksuvälineenä vain paikan päällä, eikä sillä voi tehdä ostoksia verkkokaupassa.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Force Majeure

Force majeure -tilanteissa (esim. lakko, tulipalo, evakuointi, energiahuollon keskeytykset, tekniset viat, huoltotoimenpiteet yms.) Flamingo Spa ei ole velvollinen korvaamaan menetettyä palvelua tapahtuman johdosta. Ko. tilanteissa asiakasta pyritään informoimaan riittävän ajoissa.

Maksetun kurssin peruutus tai käyttämättä jättäminen

Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa maksamansa uimakoulu- tai leirivarauksen vähintään 1 viikkoa ennen kurssin alkamista. Maksu hyvitetään asiakkaalle, mutta perimme toimistomaksun 20 €. Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin 1 viikko ennen kurssin alkua, hyvitämme 50 % suoritetusta kurssimaksusta sekä perimme toimistomaksun 20 €.

Oman tai läheisen henkilön sairaustapauksen tms. vuoksi voi kurssin peruuttaa täysin kuluitta sairaustodistuksella. Sairastapauksissa peruutuksista on ilmoitettava viivytyksettä myyntipalvelumme: info@flamingospa.fi tai puh. 020 7785 201.

Flamingo Spa ei ole velvollinen korvaamaan palvelua, jos asiakas jättää palvelun käyttämättä.

Ohjattujen vesitreenien peruuttanut saa ohjeet uuden tunnin varaamiselle, peruuttamattomasta liikuntakerrasta veloitamme koko kertamaksun.

Flamingo Spasta johtuvasta kurssin kertaluontoisesta peruuttamisesta, tarjoamme asiakkaalle mahdollisuuden korvata tunti jonain muuna kertana tai vaihtoehtoisesti hyvittää tämä muilla keinoin.

Jooga tai pilates tunnin varaus MySense by Flamingo Spassa on mahdollista peruuttaa tai siirtää veloituksetta kahdeksan (8) tuntia ennen tunnin alkamista. Alle kahdeksan (8) tuntia ennen perutut varaukset vaativat lääkärintodistuksen. Sairastapauksissa peruutuksista on ilmoitettava viivytyksettä myyntipalvelumme: info@flamingospa.fi tai puh. 020 7785 201.

Tiedustelut

Vesiliikuntoihin tai varausjärjestelmään liittyvät liittyvät tiedustelut: info@flamingospa.fi tai puh. 020 7785 201.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa varausehtojamme. Asiakkaan on ennen varaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin varausehtoihin.

Flamingo Spa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Flamingo Spa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Liikuntojen varausehdot voimassa 1.10.2019 alkaen. Ehtoja päivitetty 8.3.2024.