Usein kysyttyä

Sijaitsemme Vantaalla, kauppakeskus Jumbo-Flamingossa. Käyntiosoitteemme on Tasetie 8, 01510 Vantaa. Meille saavut helposti esimerkiksi autolla tai bussilla. Lue lisää täältä.

Vesipuisto soveltuu koko perheelle ja Aikuisten kylpylässä noudatamme 18 vuoden ikärajaa.

Vesipuistosta löytyy useita vesiliukumäkiä, attraktioallas, hyppyallas, sporttiallas ja kaksi poreallasta. Lisäksi voit treenata sporttialtaalla virtuaalisen vesiliikuntaohjauksen avulla. Aikuisten kylpylässä pääset nauttimaan ajasta useassa erilaisessa saunassa, mineraalivesialtaassa sekä lämminvesialtaassa. Alueelta löytyy myös kylmävesiallas ja erillinen hoitolamaailma. Allasravintola Spa Cafe palvelee kummallakin puolella.

Tutustu Vesipuistoon Tutustu Aikuisten kylpylään Ravintolapalvelut

Olemme avoinna vuoden jokaisena päivänä (pl. vuosittain järjestettävät huoltoviikot, joista tiedotamme erikseen). Tarkista ajankohtaiset aukioloajat täältä.

Ajankohtaiset lippujen hinnat löydät täältä. Voit ostaa lipun ennakkoon verkkokaupastamme tai paikan päällä vastaanotostamme. Jos haluat maksaa lipun työnantajan myöntämällä edulla (Smartum, ePassi tai Edenred) lue lisää täältä.

Kyllä on! Etuhinnat koskee +60 vuotiaita senioreita, eläkeläisiä, opiskelijoita, työttömiä, varus- ja siviilipalvelusmiehiä sekä hoitovapaalla olevia. Etuhinta on ostettavissa ma-pe klo 10-15.00 välillä vastaanotostamme. Huomaathan, että sinun tulee kulkea portista sisälle klo 15.00 mennessä. Varauduthan todistamaan oikeutesi etuhintaan, esimerkiksi näyttämällä voimassaolevaa opiskelijakorttia tai kelan / TE-toimiston myöntämää todistusta. Ajankohtaiset liput ja hinnat löydät täältä.

Valitettavasti lipun hintaan ei sisälly pyyhettä tai peflettiä. Voit tuoda oman pyyhkeen, pefletin, kylpytakin ja tossut mukanasi. Kylpytakkeja ja pyyhkeitä voi myös vuokrata tai ostaa.

Suosittelemme myös ottamaan mukaan oman hiustenkuivaajan, sillä pukutiloista löytyvät hiustenkuivaimet joutuvat toisinaan kovalle käytölle ja niiden toiminnassa saattaa olla puutteita.

Oleskeluaika alueella on neljä tuntia. Yliajasta veloitamme 5 € / alkava tunti. Uinti-aika päättyy 30 min ennen sulkemista.

Kyllä voit – perheen pienimmät ovat lämpimästi tervetulleita meille. Voit jättää rattaat vastaanottoomme läheisyyteen, rattaiden säilytyshuoneeseen. Puethan vauvallesi (alle 2v) vauvauintiin tarkoitetut uimahousut, joiden lahkeessa on kiristysnauha tai pitkälahkeisen kokouima-asun. Flamingo Span päävastaanotosta on ostettavissa vauvauintiin soveltuvia uimahousuja.

Vaikka tilamme ovat uniikit ja erittäin valokuvaukselliset, pyydämme jättämään kännykän lukittuihin pukukaappeihin. Kylpylässä kuvaaminen on sallittu vain henkilökunnan luvalla.

Omien ruokien ja juomien tuonti kylpylään on kielletty. Ruokailu tapahtuu ainoastaan ravintolatiloissa. Vesipuiston Spa Cafesta löytyy mikro, jossa voit lämmittää vauvan ruokaa tarvittaessa. Allasravintolasta löytyy myös ilmainen vesipiste.

Saat vastaanotostamme rannekkeen, jonka avulla pystyt lukitsemaan tyhjän kaapin. Lue lisää elektronisesta rannekkeesta täältä.

Kyllä on! Allasravintola Spa Cafe palvelee Vesipuiston ja Aikuisten kylpylän puolella.

Uimataidottomien ja alle 10-vuotiaiden lasten tulee olla 18 vuotta täyttäneen huoltajan/valvojan seurassa ja välittömässä läheisyydessä, käsivarren mitan päässä uimataidottomasta. Alle 3-vuotiailla on vapaa pääsy maksavien vanhempien seurassa Vesipuiston puolelle.

Jokaisella vesiliukumäellä on rajoitukset, joten tarkista ohjeet ennen laskemista.

Voit ottaa alueelle mukaan oman pyyhkeen. Voit myös ostaa tai vuokrata pyyhkeen vastaanotostamme.

Hygienia syistä, sinun täytyy pukeutua uima-asuun tai kylpytakkiin mennessäsi kylpylän alueelle. Uima-asuja, joiden kangas on tarkoitettu uintiin, saa käyttää alueellamme. Näillä tarkoitamme esimerkiksi myös uimashortseja tai burkineja.

Uima-asuja on vuokrattavissa ja myynnissä vastaanotossamme. Lasten uima-asuja meillä on myynnissä, ei vuokrattavana. Varauduthan kuitenkin siihen, että emme voi taata kaikkien kokojen saatavuutta.

Pukuhuoneet on jaettu erikseen naisille ja miehille. Yli 8v lapset ohjataan naisten tai miesten puolen pukuhuoneisiin. Henkilökuntamme avustaa mahdollisuuksien mukaan pukuhuoneissa, mikäli lapsi kokee apua tarvitsevansa. Emme vastaa asiakkaan tavaroista, vastuu tavaroiden säilyttämisestä on asiakkaalla.

Tiloistamme löytyy myös pukutiloja, joita voi tarvittaessa varata omaan käyttöön. Erityistarpeidenne mukaan, voimme järjestää myös yksityisen suihkutilan käyttöönne. Varaus- ja hintatiedustelut voi tehdä asiakaspalveluumme.

Suosittelemme ottamaan mukaan oman hiustenkuivaajan, sillä pukutiloista löytyvät hiustenkuivaimet joutuvat toisinaan kovalle käytölle ja niiden toiminnassa saattaa olla puutteita.

Suihkutilojen yhteydestä, löydät perinteisen suomalaisen saunan. Käythän suihkussa ennen saunomista ja huomioithan muut, kun heität löylyä kiukaalle.

Olemme luopuneet vuoden 2020 alusta muovisekoitteisista kertakäyttöpefleteistä. Tuothan oman pefletin mukanasi saapuessasi kylpylään. Voit ostaa pefletin myös vastaanotostamme.

Peseydy suihkussa ennen allasalueelle menoa. Muistathan noudattaa erityistä varovaisuutta, annettuja ohjeita sekä henkilökunnan ohjeistuksia altaissa, liukumäissä ja muissa vesitoiminnoissa. Jokaisessa vesiliukumäessä on erikseen mainittu mm. suositus ikäraja, jota tulee noudattaa.

Voit ottaa omia pieniä uimaleluja ja kellukkeita mukaan alueelle. Huuhtelethan ne suihkussa ennen allasalueelle tuomista.

Kyllä voit, meillä käy useimmat työnantajien myöntämät edut. Smartum ja ePassi käy maksutapana paikanpäällä sekä verkkokaupassa. Lisäksi meillä käy paikanpäällä maksutapana virikesetelit sekä Edenred. Huomaathan, että kyseinen etu on yksilöity edunsaajan henkilökohtaiseen käyttöön. Edulla ei siis voi maksaa lasten tai muiden perheenjäsenten lippuja. Luethan tarkemmat ohjeet alta.

Edellä mainitut työnantajan myöntämät kulttuuri- ja liikuntaedut käyvät maksuvälineenä sisäänpääsylippuihin ja liikuntoihin. Edulla ei voi ostaa lahjakorttia eikä maksaa hoitoja, mutta voit ostaa sisäänpääsylippuja omaan käyttöön päävastaanotostamme. Sisäänpääsylipun voi käyttää heti tai myöhemmin. Myöhemmin käytettävä lippu on voimassa puoli vuotta (6 kuukautta) ostopäivästä. Voit myös paikanpäällä maksaa kimppalipusta oman osuuden työsuhde-etua hyödyntäen.

Huomaathan, että nykyään voit maksaa Smartumin tai Edenredin hierontaedulla sekä ePassin hyvinvointiedulla klassisen tai urheiluhieronnan. Tämä koskee vain mobiilimaksuja. Kysy lisää ja varaa aika myyntipalvelustamme.

Verkkokaupassamme voit maksaa työsuhde-edulla tiettyjä tuotteita tai palveluita. Näiden maksupalveluiden tarjoajat ovat Smartum ja ePassi. Tuotteet ja palvelut löytyvät työsuhde-edut kategorian alta. Voit maksaa työsuhde-edulla vain yhden tuotteen tai palvelun kerrallaan. Tämä tuote tai palvelu on tarkoitettu vain omaan henkilökohtaiseen käyttöön ja henkilökuntamme voi tarvittaessa pyytää todistamaan henkilöllisyyden.

Kyllä käy! Erityistä tukea tarvitsevan henkilön avustaja pääsee veloituksetta kylpylään kun EU:n vammaiskortissa on myönnetty henkilökohtainen apu (A).

Liikuntarajoitteisen henkilön osalta on huomioitava, että hygieniasyistä ei oman pyörätuolin – kuten ei myöskään lastenrattaiden, rollaattoreiden tai vastaavien apuvälineiden – tuominen tiloihimme ole mahdollista. Huomioithan, että tämä koskee myös kylpylän hoitolamaailmaa. Flamingo Spa kylpylässä on varattavissa kaksi normaalikokoista sekä yksi lasten suihkupyörätuoli veloituksetta. Meiltä löytyy myös rollaattori, jonka voi viedä alueelta.

Voit tehdä varauksen etukäteen soittamalla myyntipalveluun +358207785201 tai sähköpostitse info@flamingospa.fi.

Valitettavasti alueemme ei ole tällä hetkellä täysin esteetön. Meiltä lainattavalla pyörätuolilla pääsee esteettä kulkemaan Vesipuiston isoon attraktio-altaaseen. Huomioithan, että Aikuisten kylpylän altaille on rappuset. Lisätietoja voitte tarvittaessa kysyä asiakaspalvelustamme.

Elektronisen rannekkeen avulla pääsee kulkemaan porteista yhden kerran sisään ja ulos. Sillä myös lukitaan ja avataan henkilökohtainen vaatekaappi. Rannekkeeseen voi ladata maksuominaisuuden kylpyläalueella tehtäviä ostoksia varten.

Kadonneesta rannekkeesta veloitamme 50 €.

Force majeure -tilanteissa (esim. lakko, tulipalo, evakuointi, energiahuollon keskeytykset, tekniset viat, huoltotoimenpiteet yms.) Flamingospa Oy ei ole velvollinen korvaamaan menetettyä palvelua tapahtuman johdosta.