Vanliga frågor
Vad får man för inträdesavgiften till Spa & Wellness?
När stängs biljettförsäljningen till Aquaparken och Spa & Wellness-området?
Hur fungerar de elektroniska armbanden?
Kan man hyra baddräkter/-byxor, handdukar, badrockar eller tofflor på Flamingo Spa?
Hur kommer man från receptionen till Aquaparken, spaområdet Spa & Wellness eller behandlingarna?
Hur fungerar skåpen? Behöver man mynt?
Har damer och herrar skilda omklädningsrum?
Ska bebisar ha en baddräkt eller använda badblöja?
Kan man få flytringar för barn i Flamingo Spa?
Var kan jag se vad klockan är och hur lång tid jag har vistats på bassängområdet?
Var hittar man ringar för vattenrutschbanan?
Finns det en kallvattenbassäng i spa-anläggningen?
Kan man köpa presentkort till Aquaparken?
Var kan jag fråga efter saker som har glömts kvar i anläggningen?
Kan man betala med motionssedlar?
Hur skiljer sig Aquaparken och Spa & Wellness-avdelningen från varandra? Vad finns det på Spa-avdelningen?
I Aquaparken finns bassänger och vattenrutschbanor för besökare i alla åldrar; vilda rutschbanor för dem som gillar fart samt bassänger för dem som vill koppla av. Spa & Wellness-området med åldersgränsen F20 är ett område för avkoppling avsett för vuxna. Här hittar du sex olika bastu (traditionell bastu, två ångbastur, biobastu, granrisbastu, stenbastu), en varmvattenbassäng och en bassäng för mineralbad. På Spa & Wellness-området finns även behandlingssviter där du mot tilläggsavgift kan njuta av olika behandlingar. På båda områdena finns café-restaurangen Café Maya där det serveras bl.a. lätta salta tilltugg, sallader och fyllda smörgåsar. Utöver att servera alkoholfria drycker har Café Maya även A-rättigheter.
Vad får man för inträdesavgiften till Spa & Wellness?
När du betalar inträdesavgiften till Spa & Wellness får du använda både Flamingo Spas Aquapark och spa-avdelningen Spa & Wellness i sammanlagt 4 timmar. En badhandduk ingår i priset. Behandlingarna på Wellness-området kan du ta del av mot extra avgift. Priserna för behandlingarna hittar du på Flamingo Spas webbplats under länken "Wellness".
När stängs biljettförsäljningen till Aquaparken och Spa & Wellness-området?
Biljettförsäljningen stänger 1 h före stängdags.
Hur fungerar de elektroniska armbanden?
Porten släpper in besökare med armband en åt gången: när armbandet visas upp, snurrar porten en gång. Med varje armband får man även ett elektroniskt skåp, skåpet kan alltså stängas och låsas med armbandet. Armbandet kan också laddas med värde, d.v.s. ett penningbelopp eller göras till ett betalarmband med ett kreditkort. Om man laddar värde på armbandet, återbetalas det belopp som man inte har använt när man lämnar området. Om man har försett armbandet med kreditegenskapen ska man kvittera inköpen i restaurangerna men de har ännu inte debiterats från kortet. Med kreditegenskapen samlas inköpen på armbandet och man betalar för dem först efter besöket vid receptionens utgångskassa. Inköpen som görs på kredit kan betalas med kontanter, bankkort eller kreditkort.
Kan man hyra baddräkter/-byxor, handdukar, badrockar eller tofflor på Flamingo Spa?
Ja, det kan man. Hyran för en baddräkt är 7 €. Hyran för en handduk är 5 € och för Spa & Wellness-kunder är hyran för en badrock 5 € . För andra är hyran för badrocken 10 €. Tofflor säljs i vår huvudreception.
Behöver grupper göra separata bokningar när de kommer till vattenparken eller Spa & Wellness-området?
Vi rekommenderar att grupper på mer än tio personer föranmäler sig så att vi kan förbereda armbanden och på förhand komma överens om vilket betalningssätt kunden önskar använda. För att få gruppriset (-10 % från normalpriserna) ska man också ha gjort gruppbokning på förhand samt betala gemensamt.
Hur kommer man från receptionen till Aquaparken, spaområdet Spa & Wellness eller behandlingarna?
Från receptionen går man till omklädningsrummen (separata för damer och herrar) och när man har bytt om går man till duschrummet, varifrån man kommer till aquaparken. I aquaparken finns det en port bredvid poolrestaurangen Cafe Maya, genom vilken man kommer till spaområdet Spa & Wellness. På spaområdet Spa & Wellness finns behandlingssviter där de olika behandlingarna utförs. På Spa & Wellness-området finns Wellness-receptionen där man anmäler sig innan behandlingen börjar. Wellness-vårdarna hämtar sedan kunderna till behandlingen när den ska börja.
Hur fungerar skåpen? Behöver man mynt?
Skåpen låses med de elektroniska armbanden så du behöver inga mynt. Lägg in dina saker i skåpet och kontrollera att inget hänger utanför i dörröppningen, för då fungerar inte skåpet. Stäng skåpdörren och visa armbandet för avläsaren när signallampan blinkar. Skåpet är låst precis som vanligt då avläsarens röda signallampa lyser. För små värdeföremål finns även små avgiftsfria Safe Box-förvaringsfack som låses med vanlig nyckel.
Har damer och herrar skilda omklädningsrum?
Ja. I omklädningsrummen finns dessutom enskilda låsbara omklädningshytter samt avgiftsfria hårtorkar.
Ska bebisar ha en baddräkt eller använda badblöja?
Även bebisar ska ha baddräkt och vi rekommenderar användning av badblöja. I Flamingo Spas huvudreception och i Flamingo Shop som ligger bredvid Flamingo Spas huvudreception kan man köpa badblöjor av märket Popolini. De kostar 13,50 euro/st. Popolini-badblöjorna är tvättbara. Engångs-badblöja kostar 2€.
Kan man få flytringar för barn i Flamingo Spa?
Ja. Flytringar kan lånas på vattenparkens bassängområde. Flamingo Shop som ligger bredvid Flamingo Spas huvudreception säljer också flytringar för 4 euro/st.
Var kan jag se vad klockan är och hur lång tid jag har vistats på bassängområdet?
Det finns en klocka vid dörröppningen till rutschbanetornet Maya-templet, i Cafe Maya aquaparken och vid damernas och herrarnas duschutrymmen. På bassängområdet finns dessutom avläsare där du kan kontrollera hur mycket tid du har kvar.
Hur höga är hopptornen?
Hopptornen är 3 och 5 meter höga. Hoppbassängen är 4 meter djup. Hopptornen och -bassängen är endast avsedda för simkunniga.
Var hittar man ringar för vattenrutschbanan?
Nedanför Kamikazebanan och Magic Maya-ringrutschbanan, under rutschbanetornet.
Finns det en kallvattenbassäng i spa-anläggningen?
Det har vi tyvärr inte.
Får man röka någonstans?
Flamingo Spa är en rökfri spa-anläggning. Rökning är förbjuden.
Kan man köpa presentkort till Aquaparken?
Ja, alla våra presentkort är värdepresentkort som kan kundanpassas på följande sätt:
- Presentkort för inträde: Med presentkortet får man inträde till Aquaparken / Spa & Wellness för en/två osv. Presentkortets totala belopp är inte synligt. Presentkortets pris är antalet inträden.
- Värdepresentkort: Presentkortet skrivs ut för ett visst belopp. Presentkortets pris är det belopp som presentkortet är för. Mottagaren av presentkortet kan använda presentkortet för inträde/-n, för Wellness-behandlingar eller på Flamingo Spa Shops produkter.
- Presentkort för behandlingar: Presentkortet skrivs för en viss behandling och dess belopp är inte synligt. Presentkortets pris är priset för behandlingen.
Presentkorten är giltiga ett år från inköpsdatumet och de kan även användas för betalningar i Flamingo Spa Shop.
Var kan jag fråga efter saker som har glömts kvar i anläggningen?
Vi återlämnar saker som kunderna har glömt kvar varje lördag till hittegodsbyrån och förfrågningar kan riktas dit.
Kontaktuppgifter:
Hittegodsbyrån
Finlands hittegodsbyrå
Tfn 0600 04401 (1.67€/min+lna)
kontor NARINKKA 3 Kamppi Centre
00100 Helsingfors
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Kan man betala med motionssedlar?
Smartums Motionssedlar (á 4 €), kultursedlar (á 5 €) och Virikeseteli (á 5 €) kan användas för betalning för inträdet till Vattenparken och Spa & Wellness. Finnbodys Företagsbiljetter kan användas för betalning av inträdet för 4 h i Vattenparken och Spa & Wellness:
Vattenpark
må-tor 3 biljetter (12 €)
fre-sön 5 biljetter (20 €)
Spa & Wellness
må – tor 6 biljetter (25 €)
fre – sön 8 biljetter (35 €)
