Usein kysyttyä - Vesipuisto
Miten vesipuisto ja Spa & Wellness eroavat toisistaan? Mitä Spa -puolelta löytyy?
Mitä Spa & Wellness -sisäänpääsymaksulla saa?
Milloin Vesipuiston ja Spa& Wellness alueen lipunmyynti loppuu?
Miten elektroniset rannekkeet toimivat?
Voiko Flamingo Spasta vuokrata uima-asuja, pyyhkeitä, kylpytakkeja tai tossuja?
Tarvitseeko ryhmien tehdä erillistä varausta tullessaan vesipuistoon tai Spa & Wellness -alueelle?
Miten vastaanotosta kuljetaan vesipuistoon, Spa & Wellness -kylpyläalueelle tai hoitoihin?
Miten kaapit toimivat? Tarvitseeko kolikoita?
Onko miehillä ja naisille eri pukutilat?
Tarvitseeko vauvojen käyttää uima-asua tai uimavaippaa?
Onko Flamingo Spasta saatavilla lasten uimakellukkeita? Ja saako allasalueelle tuoda lasten leluja?
Mistä näen paljonko kello on ja paljon on aikaa kulunut allasalueella?
Kuinka korkeat ovat uimahyppy-paikat?
Mistä löytyy vesiliukumäen renkaita?
Onko kylpylässä kylmävesiallasta?
Voiko Vesipuistoon ostaa lahjakortteja?
Mistä voin tiedustella kylpylään jääneitä tavaroita?
Voiko liikuntaseteleillä maksaa?
Miten vesipuisto ja Spa & Wellness eroavat toisistaan? Mitä Spa -puolelta löytyy?
Vesipuistosta löytyy altaita ja vesiliukumäkiä kaiken ikäisille, hurjia liukumäkiä vauhdista pitäville sekä altaita rentoutusta kaipaaville. Spa & Wellness -alue on K-20 aikuisille tarkoitettu rentoutumisalue, josta löytyy kuusi saunaa (perinteinen sauna, kaksi höyrysaunaa, biosauna, kuusenhavusauna, kivisauna), lämminvesiallas ja mineraalivesiallas. Spa & Wellness -alueella on myös hoitosviittejä, joissa on mahdollista nauttia erilaisista hoidoista, erillisin hoitohinnoin. Kummaltakin alueelta löytyy kahvila-ravintola Café Maya, jossa on tarjolla mm. kevyttä pikkusuolaista, salaatteja ja sämpylöitä. Alkoholittomien juomien lisäksi Café Mayassa on myös A-oikeudet.
Mitä Spa & Wellness -sisäänpääsymaksulla saa?
Kun ostat Spa & Wellness -sisäänpääsyn, saat käyttää Flamingo Span -vesipuistoaluetta sekä Spa & Wellness -kylpyläaluetta yhteensä 3 h ajan. Hintaan sisältyy kylpypyyhe. Hoidot ovat erikseen Wellness -alueella lisämaksusta. Hinnat ja lisätiedot hoidoista löytyvät painamalla tästä.
Milloin Vesipuiston ja Spa& Wellness alueen lipunmyynti loppuu?
Lipunmyynti loppuu 1 h ennen sulkemisaikaa.
Miten elektroniset rannekkeet toimivat?
Rannekkeella pääsee portista sisään yksitellen, portti pyörähtää jokaisella rannekkeella vain kerran. Jokaisella rannekkeella saa myös yhden elektronisen kaapin, eli kaappi sulkeutuu ja lukkiutuu rannekkeella. Rannekkeeseen on myös mahdollista ladata arvoa eli rahasumma tai luottokortilla tehdä rannekkeesta maksuranneke. Jos lataa arvoa, niin käyttämättömän arvon saa lähtiessä käteisenä takaisin. Jos on ladannut luotto-ominaisuuden, ravintolat pyytävät kuittaukset ravintolassa, mutta niitä ei ole vielä veloitettu luotolta. Jos lataa luotto-ominaisuuden, niin ostokset kertyvät rannekkeeseen ja ne maksetaan vasta lähtiessä vastaanoton lähtökassalla. Luotto-ostokset voi maksaa käteisellä, pankkikortilla tai luottokortilla.
Voiko Flamingo Spasta vuokrata uima-asuja, pyyhkeitä, kylpytakkeja tai tossuja?
Kyllä voi vuokrata, uima-asun vuokra on 7 €. Pyyhkeen vuokrahinta 5€ ja kylpytakin vuokra Spa&Wellness-asiakkaalle 5 €. Normaali kylpytakin vuokra on 10€. Kylpytossuja voi ostaa hintaan 4 euroa.
Tarvitseeko ryhmien tehdä erillistä varausta tullessaan vesipuistoon tai Spa & Wellness -alueelle?
Yli kymmenen henkilön ryhmistä on hyvä ilmoittaa etukäteen, jotta voimme tehdä rannekkeet valmiiksi ja sopia etukäteen asiakkaan toivomat maksutavat. Ryhmähinta (- 10%, min 10 hlöä) edellyttää ryhmävarauksen tekoa etukäteen sekä yhteismaksua.
Miten vastaanotosta kuljetaan vesipuistoon, Spa & Wellness -kylpyläalueelle tai hoitoihin?
Vastaanotosta kuljetaan pukutiloihin (miehet ja naiset erikseen), vaatteiden vaihdon jälkeen kuljetaan suihkutiloihin ja suihkutilojen kautta pääsee vesipuistoon. Vesipuistossa allasravintola Cafe Mayan vieressä on toinen portti, josta pääsee Spa & Wellness -kylpyläalueelle. Spa & Wellness -kylpyläalueella on hoitosviitit, joissa tehdään erilaisia hoitoja. Spa & Wellness -alueelta löytyy Wellness -vastaanotto, johon ilmoittaudutaan ennen hoitojen alkamisaikaa. Wellness -hoitajat hakevat sitten asiakkaat hoitoihin kun hoitojen on määrä alkaa.
Miten kaapit toimivat? Tarvitseeko kolikoita?
Kaapit lukkiutuvat elektronisilla rannekkeilla, joten ei tarvitse kolikoita. Kaappiin laitetaan omat tavarat ja varmistetaan, ettei oven väliin jää mitään, muuten kaappi voi jumittua. Kaapin ovi suljetaan ja ranneke näytetään lukijaan valon vilkkuessa. Kaappi jää normaalisti lukkoon, kun lukijan punainen valo palaa. Pienille arvotavaroille on myös käytettävissä pieniä maksuttomia Safe Box lokeroita, jotka lukitaan tavallisella avaimella.
Onko miehillä ja naisille eri pukutilat?
Kyllä. Alueilla on myös maksuttomat hiustenkuivaajat.
Tarvitseeko vauvojen käyttää uima-asua tai uimavaippaa?
Vauvoillakin on oltava uima-asu ja uimavaipan käyttö on pakollista. Flamingo Span päävastaanotosta ja Flamingo Shopista on ostettavissa kertakäyttö uimavaippoja hintaan 2€/kpl sekä Popolini-merkkisiä kestouimavaippoja hintaan 13,50€/kpl. Popolini uimavaipat ovat pestäviä.
Onko Flamingo Spasta saatavilla lasten uimakellukkeita? Ja saako allasalueelle tuoda lasten leluja?
Vesipuiston allasalueelta voi lainata kellukkeita. Flamingo Span päävastaanoton vieressä sijaitsevasta Flamingo Shopista voi myös ostaa kellukkeita hintaan 4 euroa/kpl.
Valitettavasti allasalueelle ei voi tuoda omia lasten leluja.
Mistä näen paljonko kello on ja paljon on aikaa kulunut allasalueella?
Kelloja löytyy liukumäkitornin Maya-temppelin ovi-aukosta, vesipuiston Cafe Mayassa ja naisten sekä miesten pesuhuoneiden kohdalta. Allasalueella on lisäksi lukijoita, josta voi tarkistaa jäljellä olevan ajan.
Kuinka korkeat ovat uimahyppy-paikat?
Uimahyppypaikat ovat 3 ja 5 metriä. Hyppyallas on 4 metriä syvä. Hyppypaikat ovat sallittu ehdottomasti vain uimataitoisille.
Mistä löytyy vesiliukumäen renkaita?
Kamikaze mäen ja Magic Maya -rengasliukumäen alapuolelta, liukumäkitornin alta.
Onko kylpylässä kylmävesiallasta?
Valitettavasti ei ole.
Voiko missään tupakoida?
Flamingo Spa on savuton kylpylä. Tupakointi on kielletty.
Voiko Vesipuistoon ostaa lahjakortteja?
Kyllä voi, kolmella tavalla.
1. Paikanpäältä Flamingo Span vastaanotosta / Flamingo Spa Shopista.
2. Kotisivujemme verkkokaupasta: www.flamingospa.fi/lahjakortit.
3. Halutessasi lahjakortin postitse, ota yhteyttä myyntipalveluumme, puh. 020 7785 201 tai Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen . Älä tällöin tee tilausta netissä. Toimitusmaksu on 7 euroa. Toimitusaika on noin viikko.
Paikanpäältä ja myyntipalvelusta ostetut lahjakortit ovat arvokortteja, joihin ladataan tilaajan haluama rahasumma. Ne voidaan myös määritellä asiakaskohtaisesti jättäen arvosumma piiloon ja kirjoittaa lahjakortin sisältävän tilaajan haluama palvelu (esim. sisäänpääsy, hoito). Lahjakortteja voi kuitenkin käyttää muihinkin palveluihimme, kuin mihin ne ovat tarkalleen määritelty.
Verkkokaupasta ostettuihin lahjakortteihin tulee esille lahjakortin summa. Verkkokaupasta ostettu lahjakortti maksetaan tilauksen yhteydessä ja se tulostetaan omalla tulostimella. Jos asiakkaalla ei ole tulostinta, tilauksen tiedot ja lahjakortin tunnus lähetetään myös tilaajan sähköpostiin (sähköpostiin ei lähetetä itse lahjakorttia). Tämän tunnuksen ja summan voi myös kirjoittaa esim. onnittelukorttiin. Tunnus toimii maksuvälineenä lahjakortin tapaan.
Kaikki lahjakortit ovat vuoden voimassa ostopäivästä ja ne käyvät maksuvälineenä myös Flamingo Spa Shopissa. Lahjakortteja voi käyttää osissa. Lahjakortin voimassaoloaikaa ei voi pidentää. Viimeisen voimassaolopäivän jälkeen lahjakortti poistuu automaattisesti järjestelmästä, eikä toimi enää maksuvälineenä.
Mistä voin tiedustella kylpylään jääneitä tavaroita?
Palautamme meille jääneet tavarat kerran viikossa Löytötavaratoimistoon, mistä niitä voi tiedustella. Löytötavaroita säilytetään Flamingo Spassa max viikon ajan.
Yhteystiedot:
Löytötavaratoimisto
Suomen löytötavarapiste
Puh 0600 04401 (1.67€/min+pvm)
tsto NARINKKA 3 kampin keskus
00100 Helsinki
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Voiko liikuntaseteleillä maksaa?
Finnbodyn Yrityslippu käy maksuksi Vesipuistoon (sisäänpääsy 4 Finnbody yrityslippua). Smartumin liikuntaseteleillä (á 4 euroa) ja kulttuuriseteleillä (á 5 euroa) voi maksaa Vesipuistolipun.
Etuhinnat ovat voimassa Ma-Pe klo: 10-15, riittääkö että lunastan sisäänpääsyni ennen klo: 15 vai tuleeko minun poistua klo 15 mennessä?
Riittää, että lunastaa lipun ennen klo 15.
Minkä ikäinen lapsi voi vielä tulla vanhemman mukana vastakkaisen sukupuolen pukuhuone- ja suihkutiloihin?
Alle 10-vuotias lapsi voi tulla vanhemman mukana naisten/miesten pukuhuonetiloihin. Ehdottomana ikärajana pidämme 12 vuotta, eli 12 v. tai yli ei voi tulla enää vanhemman mukana vastakkaisen sukupuolen pukuhuonetiloihin, vaan on mentävä omalle puolelle. Henkilökuntamme opastaa rannekkeen ja pukukaappien käytössä tarvittaessa.
