Usein kysyttyä - Spa & Wellness
Miten vesipuisto ja Spa & Wellness eroavat toisistaan? Mitä Spa -puolelta löytyy?
Mitä Spa & Wellness -maksulla saa?
Miten elektroniset rannekkeet toimivat?
Miten kaapit toimivat? Tarvitseeko kolikoita?
Voiko Flamingo Spasta vuokrata uima-asuja, pyyhkeitä, kylpytakkeja tai tossuja?
Voiko liikuntaseteleillä maksaa?
Onko miehillä ja naisille eri pukutilat?
Miten vastaanotosta kuljetaan vesipuistoon, Spa & Wellness -kylpyläalueelle tai hoitoihin?
Tarvitseeko ryhmien tehdä erillistä varausta tullessaan vesipuistoon tai Spa & Wellness -alueelle?
Mitkä Wellness -hoidot sopivat raskausaikana?
Voiko Spa & Wellness -alueelle tai hoitoihin ostaa lahjakortteja?
Mistä voin tiedustella kylpylään jääneitä tavaroita?
Miten vesipuisto ja Spa & Wellness eroavat toisistaan? Mitä Spa -puolelta löytyy?
Vesipuistosta löytyy altaita ja vesiliukumäkiä kaiken ikäisille, hurjia liukumäkiä vauhdista pitäville sekä altaita rentoutusta kaipaaville. Spa & Wellness -alue on K-20 aikuisille tarkoitettu rentoutumisalue, josta löytyy kuusi saunaa (perinteinen sauna, kaksi höyrysaunaa, biosauna, kuusenhavusauna, kivisauna), lämminvesiallas, mineraalivesiallas sekä suolahuone. Spa & Wellness -alueella on myös hoitosviittejä, joissa on mahdollista nauttia erilaisista hoidoista, erillisin hoitohinnoin. Kummaltakin alueelta löytyy kahvila-ravintola Café Maya, jossa on tarjolla mm. kevyttä pikkusuolaista, salaatteja ja sämpylöitä. Alkoholittomien juomien lisäksi Café Mayassa on myös A-oikeudet.
Mitä Spa & Wellness -maksulla saa?
Kun ostat Spa & Wellness -sisäänpääsyn, saat käyttää Flamingo Span -vesipuistoaluetta sekä Spa & Wellness -kylpyläaluetta yhteensä 3 h ajan. Hintaan sisältyy kylpypyyhe. Hoidot ovat erikseen Wellness -alueella lisämaksusta. Hinnat ja lisätiedot hoidoista löytyvät painamalla tästä.
Miten elektroniset rannekkeet toimivat?
Rannekkeella pääsee portista sisään yksitellen, portti pyörähtää jokaisella rannekkeella vain kerran. Jokaisella rannekkeella saa myös yhden elektronisen kaapin, eli kaappi sulkeutuu ja lukkiutuu rannekkeella. Rannekkeeseen on myös mahdollista ladata arvoa eli rahasumma tai luottokortilla tehdä rannekkeesta maksuranneke. Jos lataa arvoa, niin käyttämättömän arvon saa lähtiessä käteisenä takaisin. Jos on ladannut luotto-ominaisuuden, ravintolat pyytävät kuittaukset ravintolassa, mutta niitä ei ole vielä veloitettu luotolta. Jos lataa luotto-ominaisuuden, niin ostokset kertyvät rannekkeeseen ja ne maksetaan vasta lähtiessä vastaanoton lähtökassalla. Luotto-ostokset voi maksaa käteisellä, pankkikortilla tai luottokortilla.
Miten kaapit toimivat? Tarvitseeko kolikoita?
Kaapit lukkiutuvat elektronisilla rannekkeilla, ei tarvitse kolikoita. Kaappiin laitetaan omat tavarat ja varmistetaan, ettei oven väliin jää mitään, muuten kaappi jumittuu. Kaapin ovi suljetaan ja ranneke näytetään lukijaan. Kaappi jää normaalisti lukkoon, kun lukijan punainen valo palaa. Pienille arvotavaroille on myös käytettävissä pieniä maksuttomia lokeroita, jotka lukitaan tavallisella avaimella.
Voiko Flamingo Spasta vuokrata uima-asuja, pyyhkeitä, kylpytakkeja tai tossuja?
Kyllä voi vuokrata, uima-asun vuokra on 7 €. Pyyhkeen vuokrahinta 5 € ja kylpytakin vuokrahinta on Spa & Wellness-asiakkaalle 5 €. Normaali kylpytakin vuokra on 10 €. Tossuja on myynnissä päävastaanotossamme, hinta 4 €/kpl.
Voiko liikuntaseteleillä maksaa?
Finnbodyn Yrityslippu käy maksuksi Vesipuistoon sekä Spa & Wellness-alueelle. Vesipuiston sisäänpääsy = 4 Finnbody yrityslippua, Spa&Wellness-sisäänpääsy = 6 Finnbody yrityslippua. Smartumin liikuntaseteleillä (á 4 €) ja kulttuuriseteleillä (á 5 €) voi maksaa Spa & Wellness -lipun.
Onko miehillä ja naisille eri pukutilat?
Kyllä. Alueilla on myös maksuttomat hiustenkuivaajat.
Miten vastaanotosta kuljetaan vesipuistoon, Spa & Wellness -kylpyläalueelle tai hoitoihin?
Vastaanotosta kuljetaan pukutiloihin, vaatteiden vaihdon jälkeen kuljetaan suihkutiloihin ja suihkutilojen kautta pääsee vesipuistoon. Vesipuistossa allasravintola Cafe Mayan vieressä on toinen portti, josta pääsee Spa & Wellness -kylpyläalueelle. Spa & Wellness -kylpyläalueella on hoitosviitit, joissa tehdään erilaisia hoitoja. Wellness -alueelta löytyy Wellness -vastaanotto, johon ilmoittaudutaan ennen hoitojen alkamisaikaa. Wellness -hoitajat hakevat sitten asiakkaat hoitoihin kun hoitojen on määrä alkaa.
Tarvitseeko ryhmien tehdä erillistä varausta tullessaan vesipuistoon tai Spa & Wellness -alueelle?
Yli kymmenen henkilön ryhmistä on hyvä ilmoittaa etukäteen, jotta voimme tehdä rannekkeet valmiiksi ja sopia etukäteen asiakkaan toivomat maksutavat. Ryhmähinta (ryhmäalennus -10 % normaalihinnoista) edellyttää myös ryhmävarauksen tekoa etukäteen sekä yhteismaksua.
Mitkä Wellness -hoidot sopivat raskausaikana?
Useimmissa hoidoissa käytetään eteerisiä öljyjä. Niiden käyttöä ei suositella raskausaikana, koska niiden vaikutuksista ei ole olemassa tieteellisesti todistettua näyttöä. Voimme asiakkaan halutessa jättää eteerisen öljyn pois valmistaessamme hoitotuotteita, kun raskaudesta on mainittu varausta tehtäessä. Hierontahoidot eivät välttämättä sovi toteutettavaksi raskausaikana, koska hoito tapahtuu päinmakuulla.
Raskausajan hoitoja: Haybath, Immediate Beauty, King´s bath, Rasul, Sabbia Med, Salve-In-Terra ja Soft pack System I
Voiko Spa & Wellness -alueelle tai hoitoihin ostaa lahjakortteja?
Kyllä voi, kolmella tavalla.
1. Paikanpäältä Flamingo Span vastaanotosta / Flamingo Spa Shopista.
2. Kotisivujemme verkkokaupasta: www.flamingospa.fi/lahjakortit.
3. Halutessasi lahjakortin postitse, ota yhteyttä myyntipalveluumme, puh. 020 7785 201 tai Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen . Älä tällöin tee tilausta netissä. Toimitusmaksu on 7 euroa. Toimitusaika on noin viikko.
Paikanpäältä ja myyntipalvelusta ostetut lahjakortit ovat arvokortteja, joihin ladataan tilaajan haluama rahasumma. Ne voidaan myös määritellä asiakaskohtaisesti jättäen arvosumma piiloon ja kirjoittaa lahjakortin sisältävän tilaajan haluama palvelu (esim. sisäänpääsy, hoito). Lahjakortteja voi kuitenkin käyttää muihinkin palveluihimme, kuin mihin ne ovat tarkalleen määritelty.
Verkkokaupasta ostettuihin lahjakortteihin tulee esille lahjakortin summa. Verkkokaupasta ostettu lahjakortti maksetaan tilauksen yhteydessä ja se tulostetaan omalla tulostimella. Jos asiakkaalla ei ole tulostinta, tilauksen tiedot ja lahjakortin tunnus lähetetään myös tilaajan sähköpostiin (sähköpostiin ei lähetetä itse lahjakorttia). Tämän tunnuksen ja summan voi myös kirjoittaa esim. onnittelukorttiin. Tunnus toimii maksuvälineenä lahjakortin tapaan.
Kaikki lahjakortit ovat vuoden voimassa ostopäivästä ja ne käyvät maksuvälineenä myös Flamingo Spa Shopissa. Lahjakortteja voi käyttää osissa. Lahjakortin voimassaoloaikaa ei voi pidentää. Viimeisen voimassaolopäivän jälkeen lahjakortti poistuu automaattisesti järjestelmästä, eikä toimi enää maksuvälineenä.
Mistä voin tiedustella kylpylään jääneitä tavaroita?
Palautamme meille jääneet tavarat kerran viikossa Löytötavaratoimistoon, mistä niitä voi tiedustella. Säilytämme löytötavaroita Flamingo Spassa max viikon ajan.
Yhteystiedot:
Löytötavaratoimisto
Suomen löytötavarapiste
Puh 0600 04401 (1.67€/min+pvm)
tsto NARINKKA 3 kampin keskus
00100 Helsinki
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Etuhinnat ovat voimassa Ma - Pe klo 10-15, riittääkö että lunastan sisäänpääsyni ennen klo 15 vai tuleeko minun poistua klo 15 mennessä?
Riittää, että lunastaa lipun ennen klo 15.
