Вопросы и ответы - Spa & Wellness
Чем отличаются Аквапарк и центр Spa & Wellness? Какие услуги можно найти в центре Spa & Wellness?
Что входит в стоимость посещения Spa & Wellness?
WКак пройти от стойки ресепшн в Аквапарк и в отделение Spa & Wellness?
Как работают электронные браслеты?
Можно ли в Flamingo Spa арендовать купальник, купальные полотенца, халаты или шлёпанцы?
Как пройти от стойки ресепшн в Аквапарк, в отделение Spa & Wellness или на процедуры?
Как работают электронные браслеты? Требуются ли монеты?
Имеются ли отдельные раздевалки для мужчин и женщин?
Должны ли малыши носить купальники или купальные памперсы?
Можно ли в Flamingo Spa получить детские нарукавники для купания?
Где можно узнать точное время, а также проверить время пребывания в зоне бассейнов?
Какова высота вышки для прыжков в воду?
Где можно найти резиновые круги для водных горок?
Имеется ли в спа бассейн с холодной водой?
Можно ли в Аквапарке купить подарочную карту?
Где можно узнать о вещах, случайно оставленных в спа?
Можно ли платить спортивным купоном?
приобрести билет по дневному тарифу до 15 часов или Аквапарк необходимо покинуть до 15 часов?
Чем отличаются Аквапарк и центр Spa & Wellness? Какие услуги можно найти в центре Spa & Wellness?
В Аквапарке имеются бассейны и водные горки для людей всех возрастов – «дикие» водяные горки для тех, кто наслаждается скоростью и бассейны для релаксации. Центр Spa & Wellness является местом для релаксации и предназначен для взрослых старше 20 лет. Отдел включает шесть саун (традиционную сауну, две парные сауны, био-сауну, еловую сауну и каменную сауну), бассейн с тёплой водой , бассейн с минеральной водой и соленую комнату. В центре Spa & Wellness также имеются помещения для процедур, в которых вы сможете насладиться различными процедурами за дополнительную плату. Оба центра обслуживает кафе-ресторан Café Maya, где вы можете купить, среди прочего, лёгкие закуски, салаты и булочки. Кроме безалкогольных напитков, Cafй Maya также предлагает пиво и вино.
Что входит в стоимость посещения Spa & Wellness?
Купив входной билет в центр Spa & Wellness, вы сможете использовать услуги Аквапарка, а также центра Spa & Wellness Flamingo Spa в течение 3 часов. В стоимость посещения входит полотенце. Процедуры можно приобрести за дополнительную плату. Цены процедур можно найти на интернет-сайте Flamingo Spa под ссылкой «Wellness»./p>
Как пройти от стойки ресепшн в Аквапарк и в отделение Spa & Wellness?
Продажа билетов заканчивается за 1 час до закрытия.
Как работают электронные браслеты?
Браслет позволяет вам входить через турникет по одному. Турникет поворачивается по сигналу каждого браслета только один раз. Браслет даёт вам право использовать один электронный запирающийся шкафчик. Шкафчик закрывается и открывается при помощи браслета. Вы можете также загрузить на браслет деньги или превратить браслет в средство оплаты по вашей кредитной карточке. Если вы загрузите определенную сумму, то при выходе вам наличными возвратят неиспользованное сальдо. Если вы выбрали функцию кредита, при покупке в ресторане вас попросят подписать чеки, однако оплата еще не будет произведена. Браслет будет накапливать информацию о покупках и на выходе вы должны будете оплатить их кассиру. Платежное средство может быть выбрано клиентом: наличка, банковская карта или кредитная карточка.
Можно ли в Flamingo Spa арендовать купальник, купальные полотенца, халаты или шлёпанцы?
Да. Арендная плата купальника - 7 евро. Вы можете арендовать купальное полотенце за 5 евро и халат за 5 евро, если вы используете услуги Spa & Wellness. Обычно аренда халата составляет 10 евро. Шлёпанцы можно купить у главной стойки ресепшн.
Должны ли группы предварительно зарегистрироваться перед посещением Аквапарка или центра Spa & Wellness?
Группам более 10 чел. рекомендуется известить нас заранее, чтобы мы могли подготовить браслеты и предварительно оговорить способы оплаты. Для получения скидки для группы (-10%, мин. 10 чел.) требуется предварительная бронь и единая оплата.
Как пройти от стойки ресепшн в Аквапарк, в отделение Spa & Wellness или на процедуры?
Пройдите от стойки ресепшн до раздевалок. После смены одежды, пройдите через душевые, чтобы выйти в Аквапарк. Вход в Спа находится рядом с кафе. На территории Спа центра расположена приёмная стойка Wellness, где вы должны зарегистрироваться до начала вашей процедуры в центре Spa & Wellness. Работники Wellness подойдут и пригласят вас на процедуру.
Как работают электронные браслеты? Требуются ли монеты?
Шкафчик запирается при помощи электронного браслета. Поэтому вам не потребуются монеты. Положите свои вещи в шкафчик и убедитесь, что ничто не застряло между дверью, иначе запирающийся шкафчик может не сработать надлежащим образом. Закройте дверь шкафчика и подержите браслет у считывающего устройства, когда пока не загорится лампочка. Шкафчик обычно запирается, когда загорается красная лампочка считывающего устройства. Для небольших ценных предметов у нас также имеются небольшие бесплатные запирающиеся сейфы, запирающиеся обычным ключом.
Имеются ли отдельные раздевалки для мужчин и женщин?
Раздевалки разделены на мужские и женские.
Должны ли малыши носить купальники или купальные памперсы?
Детям до 2 лет разрешается находиться в аквапарке только в специальных влагонепроницаемых памперсах или плавках. Вы можете купить одноразовые купальные памперсы по цене 2 евро /памперсы на главном ресепшене Flamingo Spa. А так же купальные памперсы Popolini по цене 13.50 евро /памперсы в магазине Flamingo Spa, расположенном рядом с главным ресепшн Flamingo Spa. Купальные памперсы Popolini можно стирать.
Можно ли в Flamingo Spa получить детские нарукавники для купания?
Да, вы можете одолжить нарукавники для купания в зоне бассейнов Аквапарка. Вы можете также купить нарукавники для купания по цене 4 евро/нарукавник в магазине Flamingo Spa, расположенном рядом с главным ресепшн Flamingo Spa.
Где можно узнать точное время, а также проверить время пребывания в зоне бассейнов?
Вы можете найти часы у входа на водяную горку «храм Майя», в Café Maya Аквапарка и у входов в женские и мужские раздевалки. В районе бассейнов имеются считывающие устройства, на которых вы можете проверить, сколько времени у вас осталось.
Какова высота вышки для прыжков в воду?
Высота вышек для прыжков в воду - 3 и 5 метров. Глубина бассейна для прыжков в воду составляет 4 метра. Вышки для прыжков в воду предназначаются только для тех, кто может плавать.
Где можно найти резиновые круги для водных горок?
Под водными горками Kamikaze и Magic Maya, а также под башней водной горки.
Имеется ли в спа бассейн с холодной водой?
К сожалению, не имеется.
Можно ли в Аквапарке купить подарочную карту?
Да, все наши подарочные карты являются пластиковыми карточками с устанавливаемой ценностью. Ценность карты можно установить следующим образом:
Входная подарочная карта: подарочная карта даёт право на вход в Аквапарк/центр Spa & Wellness для одного/двух и т.д. человек. Общая ценность подарочной карты не указывается.
Цена подарочной карты соответствует количеству приобретённых входных билетов, т.е. билет в Аквапарк 20 евро/чел. и билет в центр Spa & Wellness - 32 евро/чел.
Подарочная карта с устанавливаемой ценностью: ценность подарочной карты индивидуальна.
Цена подарочного карты зависит от того, что вы желаете на ней установить. Получатель может использовать подарочную карту для приобретения входных билетов, процедур Wellness или покупок в магазине Flamingo Spa.
Подарочная карта для посещения процедур: подарочная карта даёт право посетить определённую выбранную процедуру, цена не указывается.
Цена подарочной карты соответствует стоимости выбранной процедуры.
Подарочные карты действительны в течение года, начиная с даты приобретения карты, они могут быть также использованы для совершения покупок в магазине Flamingo Spa.
Где можно узнать о вещах, случайно оставленных в спа?
Мы возвращаем оставленное имущество каждую субботу в Бюро находок, где вы можете разузнать о своих вещах.
Контактные данные:
Бюро находок
Служба находок Финляндии
Тел. +358 600 04401 (1.67евро/мин+тариф разговора)
Office NARINKKA 3 Kamppi Centre
00100 Helsinki/Хельсинки
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Можно ли платить спортивным купоном?
Купонами компании Finnbody можно оплатить как билет в Аквапарк, так и в Spa & Wellness. Вход в Аквапарк = 4 купона Finnbody, вход в центр Spa & Wellness = 6 купонов компании Finnbody.
приобрести билет по дневному тарифу до 15 часов или Аквапарк необходимо покинуть до 15 часов?
Достаточно купить билет до 15 часов.
